Следим за вашей инфраструктурой круглосуточно, замечаем проблемы до того, как их заметят клиенты, и реагируем по понятному SLA. Меньше простоев — меньше потерь.
Большинство инцидентов становятся заметными только когда уже поздно — когда сервис упал, деньги потеряны, а клиенты недовольны.
Пока вы спите, сервис недоступен. К утру — пропущенные заявки, жалобы и упущенная выручка.
Логи и бэкапы незаметно занимают всё место. Сервис падает в самый неподходящий момент.
CPU и память месяцами упираются в потолок. Вы узнаёте об этом только после первого серьёзного сбоя.
Первые, кто сообщает о сбое — пользователи или сотрудники. А это уже удар по репутации.
Простой приводит к прямым убыткам, потере клиентов и долгому восстановлению доверия.
Срочный ремонт в ночь обходится дороже планового сопровождения, а причины сбоя — не всегда очевидны.
Не просто «мониторинг CPU и диска» — а понятный бизнес-результат и спокойствие за инфраструктуру.
Замечаем признаки сбоя до того, как сервис остановится — и успеваем отреагировать.
Чёткий SLA по скорости реакции. Вы точно знаете, что и когда будет сделано.
Понятный договор-оферта, фиксированная стоимость и никаких скрытых платежей.
Не нужно держать отдельного админа под часть задач — мы закрываем их по подписке.
Email, Telegram или другой канал — вы узнаёте об инциденте раньше клиентов.
Роли, зоны ответственности и сроки зафиксированы. Никаких «мы думали, вы сделаете».
Три формата сотрудничества — от базового наблюдения до полного сопровождения инфраструктуры. Выбирайте тот, что соответствует задачам и требованиям к времени реакции.
Базовый контроль: вы первыми узнаёте, если с сервером что-то не так.
Лучший баланс цены и результата: вы получаете и наблюдение, и реальные действия по инцидентам.
Полное сопровождение инфраструктуры: вы получаете «своего» администратора без расходов на штатного специалиста.
Цены указаны за 1 сервер в месяц. Полное описание тарифов →
Работаем с небольшой и средней инфраструктурой, где важны стабильность и понятный формат сопровождения.
Понятные правила, прозрачные условия и уважение к вашему времени — от первого обращения до ежедневного сопровождения.
В среднем запускаем мониторинг за 1 рабочий день после получения доступов.
Прозрачный договор-оферта, оплата безналичным расчётом, корректные закрывающие документы.
Отвечаем на обращения в рабочее время, не откладываем вопросы «на потом».
Email, Telegram или другой канал — выбираете вы. Уведомления без спама.
Чёткие сроки реакции, зоны ответственности и порядок действий при инцидентах.
VPS, выделенные и облачные серверы, типовые Linux-стеки и популярные CMS/CRM.
Понятный процесс от первого обращения до регулярного сопровождения. Запуск в среднем — 1 рабочий день.
Уточняем состав серверов, нагрузку и критичность сервисов. Подбираем подходящий тариф и согласуем условия. Обычно — в день обращения.
Получаем доступы, настраиваем метрики, согласуем пороги и каналы уведомлений. Запуск — как правило, в течение 1 рабочего дня.
Наблюдаем за инфраструктурой 24/7, уведомляем об инцидентах и реагируем по согласованному SLA. Вы всегда в курсе того, что происходит.
Обычно запускаем мониторинг в течение 1 рабочего дня после получения доступов. В день обращения согласуем условия, затем подключаем и настраиваем уведомления.
Краткое описание инфраструктуры (что за серверы, какие сервисы) и доступ к серверам. Всё остальное — договор-оферту, настройку мониторинга и согласование каналов уведомлений — берём на себя.
Да. Мы работаем как с одним сервером, так и с небольшими группами серверов. Стоимость считается за каждый сервер в месяц.
Мониторинг работает 24/7 и зафиксирует инцидент в любое время. Реагирование в рамках тарифа «Мониторинг + реагирование» выполняется в рабочие часы 09:00–21:00 МСК. Для круглосуточного реагирования условия согласуются индивидуально.
Реагирование — это действия по конкретным инцидентам: перезагрузка, очистка, устранение сбоев по согласованию. Администрирование — это полное сопровождение: обновления, управление доступами, профилактика и консультации по развитию инфраструктуры.
Да. Если типовые тарифы не подходят, мы подбираем условия под состав инфраструктуры, требования к времени реакции и перечень задач.
Работаем по договору-оферте. Оплата безналичным расчётом по счёту, ежемесячно. Предоставляем корректные закрывающие документы.
Напишите нам — ответим в рабочее время, уточним задачу и предложим решение: что именно будем мониторить, по какому SLA реагировать и сколько это будет стоить. Без обязательств.
